隨著(zhù)青島市的發(fā)展和人們生活水平的提高,大大小小的搬家公司應運而生。據青島市民反映,搬家市場(chǎng)上魚(yú)龍混雜,多數搬家公司只是一個(gè)“空殼公司”,沒(méi)有車(chē)輛和辦公場(chǎng)所,員工也不經(jīng)過(guò)培訓,而且很少和客戶(hù)簽訂書(shū)面協(xié)議,導致服務(wù)質(zhì)量下降,容易引發(fā)消費糾紛。業(yè)內搬家人士認為,有關(guān)部門(mén)應提高搬家市場(chǎng)的準入門(mén)檻,改變這種“草臺班子”的現狀。搬家行業(yè)規范時(shí),工人的待遇還是比較好的,熱了有清涼飲料給他們解暑,冷了有棉被發(fā)給他們,生意好時(shí),還有獎金。搬家靠力氣,非常辛苦,現在能吃苦的人越來(lái)越少,小伙子都愿意當服務(wù)員、送貨員。而過(guò)了40歲,搬搬扛扛的活兒有些人還真干不了。
青島皮包搬家公司,他們就是租了一間房子,放著(zhù)幾張桌子和雇了幾個(gè)話(huà)務(wù)員就可以接活給那些掛靠車(chē)干。搬家公司平常出車(chē)是200元,皮包搬家公司就不一樣了,一般出車(chē)150元,他們甚至100元都接,然后再去給客戶(hù)加錢(qián),不合適就走。一上午都能給你派3輛車(chē)去搬,最后第三個(gè)車(chē)不搬各戶(hù)就急了,不要車(chē)走了,那公司就給掛靠車(chē)說(shuō),你給客戶(hù)搬了吧,就不要你百分之三十的信息費提成了,這就是這些皮包搬家公司的杰作和內幕。提醒廣大市民搬家時(shí),一定要找正規搬家公司。不要貪那點(diǎn)小便宜找那些皮包搬家公司,不相信你找了也會(huì )上當,他們過(guò)去也會(huì )給你去加錢(qián)的。因為這些搬家車(chē)是掛靠車(chē),給這些皮包搬家公司信息費。
一位業(yè)內人士告訴記者,很多搬家公司不與客戶(hù)簽合同,工人裝車(chē)、卸東西、收錢(qián)都是一次性買(mǎi)賣(mài)。在出現物品損壞或丟東西的情況下,客戶(hù)大都只能自認倒霉。另?yè)私猓恍┌峒夜具€在價(jià)格上做“手腳”。原本講好了價(jià)格,可搬家公司到現場(chǎng)搬到一半,說(shuō)東西一車(chē)裝不下,需要再用一輛車(chē),還得加錢(qián)。有的工人在搬家過(guò)程中以各種理由索要小費。搬家公司用各種手段敲詐居民。就是您找的是搬家公司中介的。他們是往外賣(mài)活的收提成的,司機去了加不上錢(qián)就掙不到錢(qián)。搬家公司為了在激烈競爭的搬家市場(chǎng)上拉住客戶(hù),總是以極具誘惑性的價(jià)格來(lái)取得消費者的預約。而任何消費者總是希望越便宜越好,一旦這種消費心理被搬家公司抓住后,便是為后期不歡而散埋下了伏筆。
其實(shí)搬家和買(mǎi)菜和買(mǎi)東西都是差不多的道理,您不要太貪圖便宜,就不會(huì )有這樣的情況出現了。如果是電話(huà)接線(xiàn)員在電話(huà)里沒(méi)有告訴我們的搬家收費標準,到現場(chǎng)另外收費是我們的錯,可是有些客戶(hù)就是不說(shuō)實(shí)話(huà),你能怎么樣,只能走人不干這個(gè)單。然而這些搬家公司雖然不具備搬家的條件,卻能光明正大地攬活兒。市工商局一位負責企業(yè)注冊的工作人員告訴記者,按照規定,搬家公司辦理營(yíng)業(yè)執照時(shí)在場(chǎng)所條件上只需提供辦公地點(diǎn)就可以,并不需提供停車(chē)場(chǎng)所和車(chē)輛。業(yè)內人士認為,針對目前搬家市場(chǎng)存在的情況,有關(guān)部門(mén)應提高準入門(mén)檻,要求其必須提供搬家時(shí)必需的車(chē)輛和場(chǎng)所方可注冊,要求其對員工進(jìn)行培訓,接業(yè)務(wù)時(shí)和客戶(hù)達成書(shū)面協(xié)議,規范搬家市場(chǎng)的秩序。