發(fā)布日期:2017/9/29 19:23:35 訪(fǎng)問(wèn)次數:6277
首先大家要知道消費者是對于整個(gè)搬家市場(chǎng)來(lái)說(shuō)是非常重要的,如果沒(méi)有了消費者的信賴(lài)以及支持的話(huà),那么搬家行業(yè)就等于沒(méi)有了市場(chǎng),沒(méi)有了市場(chǎng)就等于沒(méi)有了利益,最終的結果就是勢必會(huì )導致搬家市場(chǎng)慢慢的走向滅亡,消費者不僅僅要持續的關(guān)注搬家行業(yè)的正度,在這里,青島搬家公司再次的提醒大家,如果要是需要選擇這個(gè)搬家公司來(lái)說(shuō),也應該有謹慎的態(tài)度。消費者應該確定核實(shí)搬家公司電話(huà),甚至有必要也需要在相關(guān)部門(mén)核實(shí)一下青島搬家公司電話(huà),來(lái)確保我們選擇這個(gè)公司的萬(wàn)無(wú)一失。
很多消費者有這樣的疑問(wèn),搬家明明東西不多,怎么就需要裝兩車(chē)呢?調查發(fā)現目前,島城市場(chǎng)上青島搬家公司使用的基本都是廂式貨車(chē),個(gè)別搬家公司為了收取“加車(chē)費”,在車(chē)廂里做起了文章,看似4米長(cháng),通過(guò)設夾層,用鋼板堵上幾十厘米,縮小了車(chē)內面積,原本一車(chē)就能裝下的東西需要兩車(chē)或者另加小車(chē)才能裝下,從而變相加價(jià)。遺憾的是,這類(lèi)投訴大多無(wú)法解決,因為雙方最初只是口頭約定,難以取證。導致搬家公司服務(wù)質(zhì)量不齊,市民遇到糾紛很難說(shuō)理。
搬家公司在與消費者溝通時(shí),往往簡(jiǎn)單告知鋼琴、衣櫥等大件要額外收費,但在實(shí)際搬運過(guò)程中,尺寸稍大的電視機、冰箱、洗衣機等家電,一律劃為大件計費。不僅如此,樓層高了要收樓層費,書(shū)本多了要收超重費,車(chē)輛停放的位置距離單元門(mén)遠了要收費,天熱了再額外收取辛苦費,總之處處加錢(qián),不給就不卸貨。倘若消費者在裝車(chē)前提出另找公司,還需補償空車(chē)費。市面上不乏搬家公司是臨時(shí)搭班子,現找搬運工人,消費者打電話(huà)咨詢(xún)時(shí),一般承諾會(huì )簽合同,搬家時(shí)會(huì )以忘帶或其他說(shuō)辭拒簽,搬完家收費不開(kāi)具發(fā)票或收據,目的就是為了出現問(wèn)題時(shí)推脫責任。
在搬家行業(yè)飛速發(fā)展的這個(gè)年代,有一些搬家公司會(huì )有亂收費的現象是非常常見(jiàn)的,那么在這樣的情況下整頓就是一件非常有必要也是一件必須要去做的事情,所以當下最重要的還是著(zhù)手對于搬家市場(chǎng)進(jìn)行一些根本性質(zhì)的改變,把現有的市場(chǎng)管理制度制定的更加嚴格一定,在與此同時(shí),最好是需要建立起一個(gè)懲罰的機制,讓每一個(gè)青島搬家公司都能夠更加的合理經(jīng)營(yíng)好自己的搬家工作,根據嚴格的制度來(lái)提供給客戶(hù)最好的搬家服務(wù),現在有很多的客戶(hù)都被一些搬家公司提出過(guò)坐地起價(jià)的事情,那么這樣的事情在現如今確實(shí)不是一件稀有的事情,那這樣的情況我們應該具體的用什么樣的辦法愛(ài)進(jìn)行改善。
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